1、在平臺查看當前的提幣狀態,如果是未審核,請耐心等待工作人員審核出幣,如果提幣狀態顯示錢包已匯出但是幣沒到賬,客戶需要聯系交易所解決問題。2、交易所提幣狀態顯示提幣狀態為交易成功僅代表已發送該交易信息到鏈上, 這時客戶在 平臺上查詢不到該交易的信息,還需要等待礦工打包成功確認該交易后, 才可認定該交易已成功。